افزونه تیکت‌چی با ارائه یک سیستم پیشرفته مدیریت تیکت‌ها، امکان دسته‌بندی درخواست‌ها، اختصاص دادن به دپارتمان‌های مختلف، ارسال پاسخ‌های سریع و آماده، مدیریت درخواست‌های مرتبط با ووکامرس و ارتباط پیامکی را فراهم می‌کند. این ویژگی‌ها باعث می‌شود تیم پشتیبانی شما سریع‌تر و کارآمدتر پاسخگوی مشتریان باشد.

بله، تیکت‌چی به‌طور کامل با ووکامرس هماهنگ است. کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را براساس سفارشات ثبت‌شده در ووکامرس ارسال کنند و مدیران نیز می‌توانند درخواست‌های مربوط به خریدها را به‌طور جداگانه مدیریت کنند.

بله، شما می‌توانید بی‌نهایت دپارتمان و بی‌نهایت کارمند پاسخگو برای هر دپارتمان تعریف کنید و درخواست‌های پشتیبانی را به‌طور اختصاصی مدیریت نمایید.

بله، یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد تیکت‌چی، ارسال پیام صوتی در هنگام ثبت یا پاسخ به تیکت است که ارتباط با کاربران را سریع‌تر و راحت‌تر می‌کند.

بله، امکان امتیازدهی کاربران به پاسخ‌های پشتیبانی در تیکت‌چی وجود دارد. این ویژگی به مدیران کمک می‌کند تا عملکرد تیم پشتیبانی را بررسی کرده و کیفیت خدمات را بهبود دهند.